WBV Arnemuiden streeft naar een goede dienstverlening en naar tevreden huurders. Heeft u toch een klacht? Volg dan onderstaande procedure.
In eerste instantie bespreekt u de klacht met de betrokken medewerker.
Komt u er met de betrokken medewerker niet uit? Dan kunt u een formele klacht indienen. Hiervoor gebruikt u het klachtenformulier interne klachtenprocedure WBV Arnemuiden.
WBV Arnemuiden streeft ernaar om deze klacht binnen 3 weken af te handelen.
Bent u hierna nog niet tevreden? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Regionale klachtencommissie Zuid West. Gebruik daarvoor het Klachtenformulier Regionale klachtencommissie Zuid West.
Het is belangrijk dat u eerst bovengenoemde stappen heeft ondernomen, anders kan de Regionale klachtencommissie uw zaak niet in behandeling nemen.
Folder werkwijze Regionale klachtencommissie Zuid West
Reglement Regionale Klachtencommissie Zuid West.
Woningbouwvereniging Arnemuiden is in 1914 opgericht. Wij zijn een kleine corporatie met vijf toegewijde medewerkers. Wij hebben 380 woningen in bezit in verschillende typen en prijsklassen. Wij kunnen u daardoor een breed aanbod van huurhuizen aanbieden in Arnemuiden.
